心情小叙

开店5年了，为了方便大家，一般售后尤其是新品出问题需要更换，一般不要求客户先发，都是先发给客户。 （这几年大概有不下10块牧梵表，和两三个过滤桶、两三个尼特利灯 没有退回了....）但碰到不退货的越来越多，...

赞(2)白兰水族2018-10-14售后阅读()

原因是 白兰真能给您不一样的东西 和 服务！ 时不时就能看到有人说你们家东西贵，暴利、奸商！   今天算算店里的账，牢骚几句！~~~ 要做好服务 做好客户体验 白兰真比其他家多了很多成本， 简单的可以...

赞(2)白兰水族2018-07-04阅读()

其实这个客户比之前发帖https://www.netlea.net/post-442.html的那个客户要早几天，也是新缸，问明情况后得知客户在北京，距离比较近，正好我自己金鱼缸前面藻也很厚了，需要刮藻，我就给发了瓶我鱼缸的藻给他（一...

赞(0)白兰水族2016-10-24绿苔藻缸金鱼阅读()

绿苔=藻，藻的生长是需要 光、肥、和藻种的。 一个没放鱼的新缸，只给强光，是不可能长出来漂亮的藻来。  而养鱼先养水和藻， 其实是养的整缸的生态环境，这是相辅相成的，各方面条件达成，水养好了，自然藻也好...

赞(0)白兰水族2016-10-13绿苔藻缸金鱼阅读()

尼特利筒灯是贴牌代工节奏？知道打样了多少灯珠？这是“研发”还是“贴牌”？ 经常看到有人说尼特利筒灯就是个贴牌的。 的确，灯珠不是尼特利生产的。 但是水草灯的真正难点不是生产，而是光谱的定型。只有专业的水族...

赞(2)白兰水族2016-07-02阅读()

7月25日从厂里发过来一小集装箱货（20多吨），海运到天津，由于遇到台风“苏迪罗”耽搁了几天，8月12日晚到天津港。 后来听物流公司说，还好耽搁了几天，不然8月12日晚爆炸的时候，这个集装箱正好就卸在爆炸所波及...

赞(0)白兰水族2015-08-20阅读()

刚刚有个客户认为泥缺斤短两，说咱们服务很好，但是厂里为什么不按重量标注呢！ 我的解释：

赞(0)白兰水族2015-07-20重量阅读()

月22号有个客户买了 1袋尼特利9升 + 1袋尼特利3升泥。 （那时候伴侣还没上市，客户问伴侣，推断应该是南美论坛的） 购买后没再联系过咱们问过问题。 昨天发现，给了个2个中评...... 我给客户留言的回复， 到目前...

赞(0)白兰水族2015-07-19光合作用阅读()

前天一个北京的客户（是个商家，他的淘宝店铺居然只有3.0的评价....）， 拍了一盒尼特利M环，拍下后非要让包顺丰，这哪发的起啊，解释了半天.... 刚刚这个客户又来了， 说盒装的滤材为什么里面的袋子上面没标签、...

赞(0)白兰水族2014-10-13阅读()

旺旺上有人（没从店里买东西）问兰保泥养水晶的问题，说自己缸里都是黑毛，自己大量换水，清理黑毛虾总踢卵，小虾不活。我说每种泥的特性不同，用法也不同，用老兰宝泥必须规律水，然后说了很多关于兰保怎么养虾...

赞(0)白兰水族2014-08-26阅读()